Buchungsbedingungen

Über diese Bedingungen

Diese Buchungsbedingungen gelten zwischen Ihnen als Gast und Daniel Dahlén, privater Gastgeber von Visit Lyse (Lyse Lerklev 126, 453 92 Lysekil, Schweden). Mit Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns unter daniel@maivor.ai.

Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen über unsere Buchungsplattform auf visitlyse.se oder direkt über Hospitable. Der vollständige Buchungsbetrag wird zum Zeitpunkt der Buchung über Stripe abgerechnet — wir teilen Zahlungen nicht auf und erheben keine separate Anzahlung.

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung mit Details und praktischen Informationen. Die Buchung gilt als abgeschlossen, sobald die Bestätigung versendet wurde.

Stornierung

Die Stornierung durch den Gast erfolgt nach einem Stufensystem basierend auf Tagen vor dem Check-in: • Mehr als 30 Tage vor Check-in: volle Rückerstattung. • 7–30 Tage vor Check-in: 50 % Rückerstattung. • Weniger als 7 Tage vor Check-in: keine Rückerstattung.

Stornierungen erfolgen über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung oder durch Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail. Rückerstattungen gehen auf dieselbe Karte, die für die Zahlung verwendet wurde, normalerweise innerhalb von 5–10 Werktagen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, bei der die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich war. Bei außergewöhnlichen Umständen — etwa schwere ärztlich dokumentierte Krankheit oder behördliche Reisebeschränkungen, die die Reise unmöglich machen — behandeln wir Stornierungen einzelfallbezogen; dies folgt nicht automatisch der obigen Staffel.

Änderungen einer Buchung

Datums- und Gästeänderungen sind nach Verfügbarkeit möglich und werden zum aktuellen Tarif für die neuen Daten berechnet. Eine Preiserhöhung trägt der Gast; eine Preissenkung wird nicht erstattet. Senden Sie Ihre Anfrage so früh wie möglich, indem Sie auf Ihre Buchungsbestätigung antworten.

Änderungen sind kein Umweg um die Stornierungsbedingungen — eine deutliche Verkürzung des Aufenthalts kurz vor Check-in wird als Teilstornierung behandelt.

Nichtanreise

Erscheint der Gast am Check-in-Datum ohne vorherige Stornierung nicht, wird der gesamte Buchungsbetrag berechnet und die Daten bleiben für den Gast reserviert. Eine Rückerstattung erfolgt nicht. Wenn Sie sich verspäten, schicken Sie uns möglichst frühzeitig eine E-Mail, damit wir auf Ihre Ankunft achten.

Check-in und Check-out

Die Check-in-Zeiten unterscheiden sich leicht zwischen den Häusern: • Torpet: Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. • Småbåtslaboratoriet: Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr.

Der Türcode und die Anfahrtsbeschreibung werden vor der Ankunft per E-Mail zugesandt. Wenn Sie einen früheren Check-in oder späteren Check-out benötigen, fragen Sie uns bei der Buchung — wir tun, was wir können, abhängig von Reinigung und nächstem Gast.

Hausordnung

• Die Häuser sind rauchfrei. • Haustiere sind in keinem der Häuser erlaubt. • Partys und Veranstaltungen sind in beiden Häusern nicht erlaubt. • Die Anzahl der Gäste darf die gebuchte Zahl nicht überschreiten (max. 4 in Torpet, max. 10 in Småbåtslaboratoriet); ein Überschreiten ist ein Stornierungsgrund ohne Rückerstattung. • Wir achten Ruhe für Nachbarn und den nächsten Gast — beachten Sie die Nachtruhe zwischen 22:00 und 07:00 Uhr. • Das Haus ist in dem Zustand zu hinterlassen, in dem es bei Ankunft vorgefunden wurde. Die Endreinigung ist inklusive; stark verschmutzte Flächen oder eine sehr späte Abreise können separat berechnet werden.

Schäden und Abnutzung

Normale Nutzung und alltäglicher Verschleiß sind inbegriffen. Bei Schäden am Inventar, Gebäude oder Grundstück gilt folgender Ablauf:

1. Wir dokumentieren den Schaden mit Fotos und einer kurzen Kostenschätzung (Teile und ggf. Arbeit). 2. Sie erhalten die Dokumentation per E-Mail innerhalb angemessener Zeit nach dem Aufenthalt. 3. Sie haben 14 Tage Zeit, mit etwaigen Einwänden zu antworten. 4. Erheben Sie keinen Einwand oder einigen wir uns auf den Betrag, wird die Summe auf die bei der Buchung verwendete Karte über das Standard-Schadensabrechnungsverfahren von Hospitable/Stripe berechnet.

Wir erheben keine Kaution bei der Buchung.

Mindestalter

Der Hauptgast — die Person, deren Name auf der Buchung steht und die zahlt — muss mindestens 18 Jahre alt sein und während des gesamten Buchungszeitraums im Haus anwesend sein. Wir können nach einem Ausweis fragen. Buchungen, die dazu dienen, Dritte ohne Anwesenheit des Hauptgastes übernachten zu lassen, werden nicht akzeptiert.

Haftung

Der Gast haftet für Schäden am Haus, Inventar oder Grundstück, die während des Aufenthalts entstehen (über normale Abnutzung hinaus), und dafür, dass die übrigen Gäste in der Gruppe diese Bedingungen einhalten. Visit Lyse haftet nicht für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts.

Bei Umständen außerhalb unserer Kontrolle — etwa schwere Schäden am Gebäude, Stromausfall oder Naturereignisse, die den Aufenthalt unmöglich machen — beschränkt sich unsere Haftung auf die Erstattung nicht genutzter Nächte.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen und Ihre Buchung findet schwedisches Recht Anwendung. Wir versuchen stets, Fragen direkt zu klären — kontaktieren Sie daniel@maivor.ai unter Angabe der Referenznummer aus Ihrer Buchungsbestätigung.

Führen Gespräche zu keiner Lösung, haben Sie als Verbraucher das Recht, sich an die schwedische Verbraucherbeschwerdestelle (arn.se) oder die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/odr) zu wenden.